Kurtosys: Senke nedslitningsraten ved å kvantifisere ansattes opplevelse
«Våre ledelses- og personoperasjonsteam bestemte at vi trengte å bygge en kultur der ansatte virkelig kunne føle seg psykologisk trygge for å utføre det beste arbeidet i livet sitt. Men vi trengte også å kvantifisere denne informasjonen, måle fremdriften og ta gjetningen ut, så vi bestemte oss for å samle inn medarbeiderundersøkelsesdata var et godt utgangspunkt. Gjort under dekke av anonymitet, oppdaget vi at disse dataene kunne brukes til å skape dialog, gjennom tilbakemeldingssløyfer og fokusgrupper. Dette gjorde at vi virkelig kunne vise ansatte at de ikke bare ble sett og hørt, men at de hører hjemme.»
Sed posuere consectetur est at lobortis. Maecenas sed diam eget risus varius blandit sit amet non magna. Cras justo odio, dapibus ac facilisis in, egestas eget quam. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit. Donec id elit non mi porta gravida at eget metus.
Nullam id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit. Donec sed odio dui. Nullam id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit. Nulla vitae elit libero, a pharetra augue. Fusce dapibus, tellus ac cursus commodo, tortor mauris condimentum nibh, ut fermentum massa justo sit amet risus. Vestibulum id ligula porta felis euismod semper. Curabitur blandit tempus porttitor.
H2 - id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit.
H3 - id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit.
H4 - id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit.
H5 - id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit.
H6 - id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit.
Cras justo odio, dapibus ac facilisis in, egestas eget quam. Sed posuere consectetur est at lobortis. Maecenas faucibus mollis interdum.
Sed posuere consectetur est at lobortis. Maecenas sed diam eget risus varius blandit sit amet non magna. Nullam quis risus eget urna mollis ornare vel eu leo. Nulla vitae elit libero, a pharetra augue.
- Praesent commodo cursus magna, vel scelerisque nisl consectetur et.
- Praesent commodo cursus magna, vel scelerisque nisl consectetur et.
- Nulla vitae elit libero, a pharetra augue. Donec id elit non mi porta gravida at eget metus.
- Nulla vitae elit libero, a pharetra augue. Donec id elit non mi porta gravida at eget metus.
- Malesuada
With a focus on people
Hvis du er interessert i å lære mer om hvordan Winningtemp kan hjelpe din organisasjon, vennligst kontakt vårt salgsteam.
Lær mer
The Challenge
Kurtosys er en sikker skybasert plattform som hjelper investeringsforvaltere sømløst å integrere data og innhold slik at de kan levere bedre innsikt og rapporteringsevne over hele verden. Med noen av verdens ledende finansinstitusjoner som kunder, dets brukervennlige verktøy for å muliggjøre automatisert rapportering, engasjerende nettsideopplevelser og trygge og sikre klientportaler. Så for å holde tritt med innovasjonstempoet for kundene, må Kurtosys-ansatte hele tiden implementere ny læring, samarbeide på tvers av team og administrere seg selv.
Men selskapets ledelse og HR-team anerkjente også at arbeidere trenger å føle seg psykologisk trygge for å prestere på sitt beste. Og etter omveltningen av pandemien fant virksomheten seg med en dårlig nedslitningsgrad på 44%. De innså at de ikke lenger hadde råd til å overlate ansattes erfaring til ettertid. For bedre å forstå og forbedre beregningene som betydde noe - som ytelse, velvære, mangfold og inkludering - henvendte Kurtosys seg til Winningtemp for å gi nøyaktig og effektiv innsamling og måling av ansattes følelser.
The results
10% reduksjon i nedslitningsgrad
EnPS-poengsummen økte fra +9 til +21 på 7 måneder
Engasjementsrate på +91% de siste 5 månedene
Rikere undersøkelsesdata
Gjennom Winningtemps teknologi kunne Kurtosys introdusere medarbeiderundersøkelser som garanterte arbeidernes anonymitet - slik at de kunne dele sine synspunkter trygt i kunnskapen om at de ville være uidentifiserbare hvis de ikke ville dele tilbakemeldingene sine åpent. Undersøkelsene fikk høy engasjementsrate, og med Winningtemps umiddelbare analyseverktøy hadde HR-avdelingen sanntid og rask tilgang til gode kvalitative tilbakemeldinger. Ikke bare ga dette Kurtosys et solid utgangspunkt for å adressere potensielle slitasjeårsaker, men det ga også verdifulle data for å drive budsjettstøtte til folkeledte initiativer.
Proaktive tilbakemeldingssløyfer
En av de mest effektive måtene Kurtosys brukte sine forhøyede ansattes sentimentdata på, var å lage tilbakemeldingssløyfer. Med Winningtemps verktøy kunne Kurtosys oppdage trender og aktivt gi tilbakemelding til ansatte, slik at de visste at ikke bare deres bekymringer ble hørt, men at ledelsen aktivt tilskrev dollarverdier til dem. Og fordi ledere hadde tilgang til klare data, kunne de spore fremdriften i medarbeiderproblemer og avgrense programmer deretter.
Bedre medarbeiderinitiativer
Med et enkelt sannhetspunkt som ga dem berikede data, var Kurtosys i stand til å lansere nye initiativer som rammet hjertet av de ansattes behov. For eksempel ble det etablert et internt læringsforum, samt en økning i ansattes fordeler og et insentiv for lengre opphold for de med mange års tjeneste. Halvmåneders priser ble gitt for eksepsjonell ytelse, og fordi disse også ble tilskrevet basert på kvantifiserte data, var de fri for beskyldninger om skjevhet eller favorisering. Virksomheten introduserte også et mer omfattende velværeprogram fordi de innså at det ikke kunne stå igjen før øyeblikket av utbrenthet. Samlet førte disse og andre initiativer til en netto positiv forbedring på tvers av alle ansattes opplevelsesberegninger og hjalp dem med å fremme en mer inkluderende, ærlig og gjennomsiktig kultur.
Features
«Winningtemp ga oss verktøyene til å etablere en målestokk og måle hva vi gjør basert på faktiske, ærlige tilbakemeldinger fra våre ansatte. Og vi innså at hvis vi gjorde dette bra gjennom hele en ansattes livssyklus, ville vi ha innsikt til å vite når en intervensjon eller et dytt for atferdsendring var berettiget. Og selv om dette betydde at vi kunne klappe oss selv på ryggen for en godt utført jobb, ga det oss også rom til hele tiden å spørre oss selv hvordan vi kunne gjøre det enda bedre.» - Lee Watts, Head of People Operations, Kurtosys
Peer-to-peer praise
Send praise to whomever, whenever — with award badges you can customise according to your company values.
Peer-to-peer praise
Send praise to whomever, whenever — with award badges you can customise according to your company values.
Peer-to-peer praise
Send praise to whomever, whenever — with award badges you can customise according to your company values.
