Avega Group investerer i medarbeidere

Avega Group har over 350 ansatte fordelt på flere selskaper som spesialiserer seg på digital transformasjon. De bruker Winningtemp i hele organisasjonen og har allerede sett positive resultater innenfor områder som arbeidsmiljø, medarbeiderutvikling og ledelse. Winningtemp har nå blitt et forretningskritisk verktøy, da dets unike motor hjelper ledere med å utvikle og beholde dyktige konsulenter.

"Det er fantastisk å kunne se hva som skjer i organisasjonen i sanntid," sier Anette Melin, HR-sjef i Avega Group.

Sanntidsdata er absolutt avgjørende

Målet for Avega Group er å bli den mest attraktive og progressive arbeidsplassen for sine ansatte. Årsakene til å velge Winningtemp var tre hovedpunkter: De ønsket å forstå hvordan deres ansatte og organisasjonen som helhet ble påvirket av bedriftsbeslutninger, kunne få sanntidssignaler eller varsler og skape en transparent bedriftskultur.

Avega Groups CEO, Fredrik Ring, snakker med Winningtemp om viktigheten av å fokusere på medarbeiderutvikling.

"I vår bransje ønsker alle å tiltrekke seg de beste konsulentene. Derfor må vi forstå hva de tenker om oss, om det er noe vi kan gjøre bedre eller annerledes. Det er ikke nok å ha denne forståelsen en eller to ganger i året. Vi må forstå våre konsulenter så godt som mulig for å skape et så sunt miljø som mulig. Jeg tror sterkt på denne arbeidsmetoden. Det faktum at ansatte gjennom verktøyet kan gi oss ledetråder om hva vi kan gjøre for å hjelpe dem å lykkes og selvfølgelig beholde dem, er uvurderlig."

Effektene av medarbeiderinnsikt og pulsmåling

Avega bestemte seg for å prøve Winningtemp i et pilotprosjekt i flere måneder, hvor de ansatte ble involvert både før, under og etter prosjektet. Deres innspill tippet vekten mot å investere i Winningtemp. Pilotprosjektet var så vellykket at Avega valgte å implementere plattformen i alle gruppene, som for tiden påvirker alle de sytten spesialiserte datterselskapene og omtrent 350 ansatte.

Winningtemp hjalp Avega's lederteam med å være proaktive og ta nødvendige tiltak på riktig tidspunkt.

"Lederperspektivet er sannsynligvis den mest betydningsfulle delen. Målet var å gi ledere et verktøy for kontinuerlig å måle og forstå hvordan deres organisasjoner har det. Dette har hjulpet ledelsen til å kunne handle raskere. Å ha et brukervennlig verktøy og kunne arbeide datadrevet er så viktig. Det er verdt å fremheve at Winningtemp ikke bare er et verktøy som HR initierer og implementerer. Pulsundersøkelsene og innsiktene som utledes, utnyttes av hele organisasjonen fordi de påvirker alle," sier markedssjef Ulrika Nyberg.

Anette påpeker at det er en økende interesse blant lederne for å ha ekspertise innen områder som helse- og sikkerhetsspørsmål. Når lederen av hvert selskap mottar resultatene, kommer de noen ganger med oppfølgingsspørsmål for å forstå hvordan de skal håndtere den innsamlede informasjonen. De blir i økende grad mer mottakelige for å samle mer kunnskap og innsikt.

"En noe uventet effekt er at vi har vært i stand til å arbeide mer med spørsmål om arbeidsmiljø enn vi kanskje hadde forventet. Våre ledere har ikke bare ansvar for å ta vare på konsulentenes velvære, men også for å sikre at konsulentene er tildelt kunder hvis arbeidsmiljø overholder gjeldende lover og regler. Dette betyr at vi kan ta et enda større ansvar når det gjelder et sunnere arbeidsmiljø."

Årlige undersøkelser var ikke nok

Som konsulentfirma er Avega avhengig av sine dyktige konsulenter. Det er deres kunnskap og ekspertise som bidrar til Avega's unike posisjon i markedet. Derfor er det avgjørende for dem å skape et arbeidsmiljø som tiltrekker dyktige individer.

Tidligere brukte de årlige medarbeiderundersøkelser for å måle ansattes opplevelse og tilfredshetskvotient. Naturligvis var de endelige resultatene av disse undersøkelsene ikke bare utdaterte, men også veldig vanskelig å analysere. Det tok flere uker å få resultatene, og når de ankom, tok det enda noen uker å studere dem. Som et resultat ble undersøkelsens utfall ikke lenger oppfattet som relevant, og lederne fant det vanskelig å bryte ned den store mengden informasjon og omdanne den til spesifikke handlingspunkter. I sin rolle som markedssjef er Ulrika også ansvarlig for intern kommunikasjon i gruppen. Hun forklarer hvordan behovet for å måle ansattes opplevelse på arbeidsplassen vokste jevnt over tid.

"Vi ønsker å være den beste arbeidsplassen. For å gjøre det, må vi forstå hvordan ansatte oppfatter deres nåværende situasjon og hvordan de reagerer på de endringene som påvirker hele organisasjonen. Tidligere sendte vi medarbeiderundersøkelser én gang i året. Det var altfor vanskelig å gjøre noe med resultatene, da det tok flere uker å produsere dem, og deretter flere uker å gjennomgå dem. På det tidspunktet var resultatene ikke lenger gyldige. Vi hørte også klager over at lederne fant det utfordrende å behandle dem."

Lederteamet følte at det var behov for å investere i en moderne løsning som kunne måle organisasjonens "temperatur" og hjelpe dem å forstå i sanntid hvordan deres ansatte hadde det med endringer og ledelsesbeslutninger. Å kunne vise ledere og ansatte på en enkel og transparent måte hvordan "temperaturen" så ut, var topp prioritet.

Partnerskap og fleksibilitet

Da beslutningen ble tatt om å investere i et verktøy for medarbeiderne, bestemte teamet seg for å invitere flere leverandører for å få et klart bilde av hva markedet hadde å tilby. Anette Melin avslørte kriteriene de hadde satt.

"De viktigste funksjonene vi ønsket var at det skulle være en brukervennlig applikasjon og at det skulle være enkelt å få svar på spørsmål. Det skulle ikke være komplisert for brukeren på noen måte. Å kunne se resultatene i sanntid var en avgjørende faktor for oss. Vi ønsket også at det skulle være et pedagogisk analyseverktøy, slik at vi lett kunne forstå de presenterte resultatene, selv om det var mye informasjon. Samtidig trengte vi fleksibilitet, slik at vi kunne tilpasse visse funksjoner som spørrefrekvensen eller til og med spørsmålene vi ville sende ut til folk."

Lederteamet valgte Winningtemp fordi det ikke bare oppfylte de kriteriene og forventningene som Avega hadde satt, men også viste en vilje til å la kundene være involvert og påvirke utviklingen av plattformen.

"Det er flere grunner til at vi valgte Winningtemps løsning. De var nysgjerrige på hva vi som fremtidige kunder trengte. Vi opplevde en stor grad av fleksibilitet og gjennomsiktighet, hvor vi kunne være involvert og påvirke hvordan verktøyet ville utvikle seg og også bli tilpasset. Vi co-skapt deler av verktøyet, og dette var et stort pluss for oss. Vi fortsetter samarbeidet, da vi føler at vår stemme som kunde spiller en rolle i utviklingen av verktøyet," avslutter Anette.