Så gör du: Förstå och minska personalomsättningen

Föreställ dig att du driver ett framgångsrikt företag, och plötsligt säger dina mest värdefulla medarbetare upp sig.

Mardrömsscenariot som så fint kallas personalomsättning – ett viktigt mått som kan avgöra om ditt företag växer eller står still. Men vad innebär egentligen personalomsättning? Och hur kan du skapa en mer stabil och engagerad arbetsplats?

I den här bloggen går vi igenom varför personalomsättning är en så avgörande faktor för företag världen över. Vi tittar på de bakomliggande orsakerna och visar hur HR-experter kan minska omsättningen genom att mäta engagemang, teamkänsla, arbetsglädje och delaktighet bland medarbetarna.

Så oavsett om du är HR-specialist, företagsledare eller bara vill bidra till en högpresterande och välmående arbetsplats, är det här för dig. Låt oss sätta igång!

Vad menar vi med personalomsättning?

Kort sagt är personalomsättning en sorts hälsokoll på organisationen – det visar hur många som lämnar under en viss period. Denna siffra säger mycket om hur det står till, både när det gäller frivilliga och ofrivilliga avgångar.

• Frivillig omsättning är när medarbetare väljer själv att sluta, ofta för att gå vidare till nya jobb, utvecklas i karriären eller av personliga skäl.

• Ofrivillig omsättning är när företaget avslutar anställningen, kanske på grund av nedskärningar, prestation eller omorganisation.

Vill du minska omsättningen? Då är det bra att förstå skillnaden mellan dessa typer och vad som driver dem.

Hur påverkar personalomsättning företag?

När många slutar kan det verkligen bli dyrt för företaget. För positioner på grundläggande och mellannivå kan det kosta mellan 30 % och 150 % av en årslön att ersätta någon – och för chefer kan den siffran gå upp till 400 %! (Här ingår allt från rekrytering och utbildning till tappad produktivitet under överlappningen.)

Och det slutar inte där... hög personalomsättning kan också röra om i teamdynamiken, dra ner prestationen och påverka stämningen, särskilt när kollegor slutar och nya ansikten dyker upp hela tiden. På sikt kan det även skada företagets rykte och göra det svårt att locka topptalanger (för vem vill jobba någonstans där folk hela tiden lämnar?).

Vad händer i världen?

Vi har ju alla hört om den stora uppsägningstrenden, när folk slutade sina jobb som aldrig förr för att hitta bättre balans, högre lön och mer meningsfulla roller. Enligt LinkedIn's Global Talent Trends rapport, ökade den genomsnittliga personalomsättningen med nästan 20 % under den här perioden.

Vi närmar oss 2025 och det har börjat lugna ner sig lite, men utmaningar finns kvar. Även om personalomsättningen är lägre på grund av minskad efterfrågan och ett tufft ekonomiskt läge, kan oengagerade medarbetare påverka företaget minst lika negativt – om inte mer!

När folk är oengagerade kanske de stannar kvar, men bristen på motivation och koppling till jobbet kan sänka produktiviteten, skada lagandan och hindra innovation (hej, “quiet quitting”!). Så att ta tag i oengagemang är helt klart ett måste.

Varför lämnar folk egentligen?

Att förstå varför folk väljer att tacka för sig kan hjälpa dig att agera innan talangerna går vidare:

1. Högre lön någon annanstans

Lön kommer alltid spela en stor roll. En undersökning visade att 63 % av dem som slutade angav låg lön som huvudorsak. Den här trenden är särskilt tydlig i branscher där löneklyftorna är stora.

2. Inga utvecklingsmöjligheter

När folk inte ser hur de kan växa i sin roll letar de sig ofta vidare. Enligt LinkedIn's Workforce Learning Report, skulle 94 % stanna längre om arbetsgivaren satsade på deras utveckling.

3. Låg arbetsglädje

Missnöjda medarbetare är alltid en risk, så det är ingen chock att vår data visar att medarbetare med låg arbetsglädje är 88 % mer benägna att säga upp sig, och de som inte har roligt på jobbet är 75 % mer benägna att sluta.

Dessutom ökar dålig trivsel risken för sjukfrånvaro och kan påverka både prestation och kundnöjdhet negativt.

4. Brist på förtroende

Relationer är ingenting utan förtroende. Och det gäller också mellan arbetsgivare och anställda. Vår forskning visar att brist på förtroende är den starkaste indikatorn på oengagemang eller att vilja lämna.

Medarbetare som känner att chefen inte är öppen och ärlig är 75 % mer benägna att lämna.

Medarbetare som upplever att ledningen inte har goda avsikter är 81 % mer benägna att sluta.

Vill du veta mer? Spana in vår rapport Minska personalomsättningen för en djupdykning i vår data och få koll på de trender som håller kvar dina talanger och ditt företag på rätt spår.

Så här kan du ha koll på personalomsättning:

Du kan följa upp omsättningen med hjälp av flera olika mätvärden:

• Omsättningsgrad: Procenten av medarbetare som slutar under en viss period. Höga tal kan peka på problem, som dålig ledning eller låg engagemangsnivå.

• Retentionsgrad: Procenten av medarbetare som stannar kvar under en viss period. Det här är ett bra mått på hur effektiva era strategier för att behålla folk är.

• Exit-intervjuer: Genom att prata med de som slutar kan ni få en uppfattning om varför de lämnar. Det här ger er möjlighet att se om det finns specifika saker att jobba på, som till exempel ledarskapet eller utvecklingsmöjligheterna.

Förutom dessa mätvärden kan digitala plattformar ge ännu djupare insikter. Vår plattform, till exempel, fångar och analyserar vad som påverkar medarbetarnas beteende, så att ledare kan få rätt insikter och agera i tid. På så sätt kan organisationer ingripa när det behövs för att hålla sina bästa medarbetare engagerade och motiverade.

Proximala faktorer som påverkar personalomsättningen

För att hantera personalomsättning på ett bra sätt är det viktigt att fokusera på de faktorer (vi kallar dem "temperaturer") som påverkar anställdas beslut att stanna eller lämna. Det här är de faktorer du bör hålla koll på när du använder Winningtemp.

Engagemang

Vad: Den här temperaturen mäter hur engagerade anställda känner för sin arbetsplats. Om engagemanget är högt betyder det att de är i linje med företagets mål och känner lojalitet.  

Hur: Med Winningtemps datanalys kan HR följa förändringar i engagemangsnivåer, så de kan se när och varför engagemanget kanske sviktar. Om engagemanget sjunker kan det vara dags att återkoppla med de anställda genom öppen kommunikation om företagets mål och visa hur deras jobb påverkar.

Teamkänsla

Vad: Den här temperaturen mäter om hur stark känslan av samhörighet och stöd är inom teamet. En stark teamkänsla hänger ofta ihop med lägre omsättning, eftersom anställda som trivs med sina kollegor är mindre benägna att lämna.

Hur: Winningtemp kan hjälpa till att följa teamkänsla i olika avdelningar och identifiera var det kan behövas lite mer teambyggande aktiviteter. Genom att skapa en mer samarbetsvillig atmosfär kan företagen stärka sammanhållningen och minska omsättningen.

Delaktighet

Vad: Den här temperaturen mäter hur mycket anställda känner att de är med i beslutsprocesserna. Höga nivåer tyder på att de känner att deras åsikter räknas, vilket ökar engagemanget.

Hur: Winningtemp kan följa delaktighet och hjälpa organisationer att se om anställda känner sig uteslutna eller undervärderade. Genom att uppmuntra öppen kommunikation och involvera anställda i viktiga beslut kan företagen öka delaktigheten, vilket också förbättrar jobbtillfredsställelsen och minskar omsättningen.

Arbetsglädje

Vad: Arbetsglädje handlar om hur nöjda anställda är med sina uppgifter, ansvar och arbetsmiljö. Det är starkt kopplat till hur många som väljer att lämna, så det är viktigt att hålla koll på. När folk trivs är de mindre benägna att leta efter nya jobb.

Hur: Winningtemps temperatur “arbetsglädje” ger insikter om saker som arbetsbelastning, erkännande och karriärmöjligheter. Om temperaturen är låg kan HR titta på specifika problem, som bristande uppskattning eller otydliga karriärvägar, och jobba med riktade strategier för att förbättra läget. Det kan vara allt från att ge mer regelbunden feedback till att fira prestationer eller erbjuda utvecklingsmöjligheter.

Exempel på vanliga mönster som kan leda till ökad personalomsättning

Här är några typiska tecken på att en medarbetare kanske är på väg att lämna:

1. Minskad motivation och engagemang

• Mindre entusiasm: Kanske märker du att någon som tidigare varit engagerad plötsligt visar mindre intresse för uppgifter de tidigare gillade.

• Minskad delaktighet: De bidrar inte lika mycket under möten eller i teamaktiviteter, och drar sig tillbaka mer.

• Brist på initiativ: Medarbetare som tidigare kom med idéer och tog egna initiativ håller sig nu mer i bakgrunden och undviker extra ansvar.

2. Lägre produktivitet

• Sämre kvalitet på arbetet: Kvaliteten kan försämras med fler misstag, missade deadlines eller mindre uppmärksamhet på detaljer.

• Lägre arbetstempo: Uppgifter tar längre tid att slutföra, och de verkar inte ha samma driv för att nå sina mål.

• Ökad frånvaro: Fler tillfällen av frånvaro eller sena ankomster kan vara tecken på att engagemanget minskar.

3. Negativ inställning

• Ökade klagomål: De börjar kanske uttrycka sitt missnöje öppet, ofta om jobbet, arbetsplatsen eller ledningen.

• Cynisk attityd: De kan bli mer kritiska eller cyniska gentemot företagets riktning, ledarskapet eller vissa policys.

• Drar sig undan: Det märks att de undviker sociala interaktioner och drar sig undan från kollegorna.

4. Ändrat beteende och attityd

• Mer defensiva: Feedback tas emot som kritik snarare än som konstruktiv input.

• Känslomässig distans: De verkar mindre engagerade i företagets mål och mer känslomässigt frånkopplade.

• Ökad konflikt: Spänning och konflikter med kollegor eller chefer kan vara tecken på att frustrationen växer.

Genom att uppmärksamma dessa tidiga signaler kan ledare ingripa och försöka fånga upp medarbetaren innan det gått för långt.

Hur Winningtemp hjälper till att hantera personalomsättning

När vi analyserade vår data kunde vi se en nedgång i arbetsglädje under 2023, medan de andra temperaturerna höll en stabil nivå. Kvinnor tenderar också att ha generellt lägre temperaturer jämfört med män.

Orsakerna bakom detta kan vara många; Under året har vi sett ekonomiska utmaningar som lett till minskade personalbudgetar, uppsägningar och färre resurser. Det kan också bero på faktorer som begränsad flexibilitet, hybridarbete eller att medarbetarna inte mår bra. Även om siffrorna ger en övergripande bild, förklarar de ju inte varför just ditt företags temperaturer ser ut som de gör. Men med Winningtemp kan du få fram dina unika temperaturvärden, en bättre bild av vad som ligger bakom dem och rekommendationer för hur du kan förbättra läget.

Winningtemp mäter inte bara temperaturer utan ger också konkreta insikter och prediktiv analys. Det hjälper HR att identifiera risker för personalomsättning i tid. Genom att fokusera på saker som stärker arbetsglädjen – som meningsfulla uppgifter, uppskattning och utvecklingsmöjligheter – kan företag skapa en miljö där folk vill stanna och trivas, vilket i slutändan förbättrar både retention och prestation.

Med Winningtemp kan du även jobba med:

1. Feedback i realtid: Winningtemp gör det möjligt att samla feedback kontinuerligt, vilket ger en direkt bild av hur medarbetarna känner kring sitt jobb och arbetsplatsen. Det hjälper HR att snabbt upptäcka trender eller förändringar i attityder, så att man kan agera i tid.

2. Anpassade undersökningar: Du kan skapa skräddarsydda undersökningar för att förstå mer om specifika områden, som engagemang eller arbetsglädje, och få insikt i de verkliga orsakerna. Då blir det lättare att sätta in rätt åtgärder.

3. Prediktiv analys: Genom att analysera både historisk data och aktuella trender kan Winningtemps prediktiva analys identifiera områden med risk för hög personalomsättning. Det gör det möjligt att sätta in proaktiva åtgärder, som att justera arbetsbelastningen eller hantera konflikter innan de blir problem.

4. Konkreta insikter: Plattformen levererar inte bara data utan också konkreta rekommendationer för hur du kan agera. Det är värdefullt stöd för HR-team som vill implementera effektiva strategier för att öka engagemanget och förbättra retention.

Om vi ska summera detta...

Winningtemp hjälper dig att effektivt hantera och förebygga personalomsättning genom att hålla koll på medarbetarnas engagemang, teamkänsla, arbetstillfredsställelse och delaktighet.

De mönster vi nämnt brukar visa sig gradvis och kan ge hintar om att en medarbetare funderar på att lämna. Genom att uppmärksamma dessa signaler kan organisationer agera proaktivt och rätt i tid. Oavsett om det handlar om att ta tag i specifika frågor, erbjuda extra stöd eller skapa nya utvecklingsmöjligheter, kan du göra stor skillnad för att minska personalomsättningen och behålla dina talanger. Det ger dig en chans att skapa en stöttande arbetsmiljö och hålla kvar dina medarbetare innan de bestämmer sig för att gå vidare.

Vill du minska personalomsättningen och skapa ett starkare, mer engagerat team som verkligen trivs på jobbet? Boka en demo och se hur våra verktyg kan hjälpa dig att identifiera och lösa de utmaningar som ofta leder till hög personalomsättning.