Hvordan du kan støtte dine medarbejdere i løbet af højtidssæsonen

Før-højtidsfrister. Lidt for mange sene nætter. Stress med julegaver. Hyperaktive børn. Gaveskyld. Diætskyld. Gældsskyld. Nysgerrige familie stiller sårende spørgsmål - eller slet ingen familie. Lange køreture. Pres for at være en god vært. Pres for at være en god gæst. Sæsonbetingede fester og pinlige historier.

Listen over bekymringer i højsæsonen er endeløs. På et tidspunkt, hvor alle føler presset for at føle glæde, taknemmelighed og nærvær, kæmper mange mennesker over hele verden med at føle sig triste, ensomme og stressede:

• I USA føler 38% af mennesker, at deres stress stiger i løbet af højtiden. 68% af mennesker sagde, at de ofte eller nogle gange følte sig trætte i højsæsonen; 52% irritable; 36% triste; 26% ensomme.
• I Storbritannien siger en fjerdedel af den britiske befolkning, at de finder juleperioden mere udfordrende end noget andet tidspunkt på året.
• I Frankrig føler en tredjedel af mennesker sig triste og ængstelige ved tanken om jul, og 47% frygter at falde i fattigdom.
• I Sverige har en psykiatrisk klinik fremhævet problemet med lavere mental trivsel i løbet af højtiden og angiver, at følelser af ensomhed forårsaget af mangel på sociale interaktioner er de vigtigste medvirkende faktorer.
  

Der er en god chance for, at din egen arbejdsstyrke vil kæmpe med stress i løbet af højsæsonen i de kommende uger. Du kan ikke rette deres pressede festmåltid, overvældende familie eller hyperaktive børn. Men du kan være empatisk og medfølende og hjælpe med at gøre deres oplevelse på arbejdet så stressfri som muligt.

Sandheden er, jo bedre du forstår dine medarbejderes individuelle udfordringer, frygt og pres, desto bedre kan du hjælpe. Men at vide, hvad der foregår for dine medarbejdere, især hvis de ikke arbejder lige foran dig, kan være udfordrende. Eksplosionen af fjern- og hybridarbejde har været overvejende positiv, men det gør det vanskeligt at bevare kontrollen over medarbejderoplevelsen.

Her er de fem dimensioner, du bør se på for at følge med i medarbejdernes trivsel i løbet af højsæsonen.

5 måder at måle medarbejdernes trivsel i løbet af højsæsonen ‍

1. Betydning

Højsæsonen er ofte en tid, der inspirerer til eftertanke (god og dårlig). Hvor er vi i livet? Hvad har vi eller har vi ikke opnået? Gør vi virkelig det, vi elsker? Føler vi, at vi gør en positiv forskel i verden?

Mange af disse spørgsmål vedrører vores følelse af betydning. Betydning henviser til en medarbejders følelse af formål, herunder hvor forbundet de føler sig til deres arbejde og motiverede til at gøre deres bedste for din organisation.

At spore betydningsdimensionen ved hjælp af en medarbejderengagementsplatform som Winningtemp kan give dig et forspring, hvis medarbejderne har brug for støtte for at genetablere forbindelsen til jeres (og deres) hvorfor. Før opsigelserne i det nye år begynder...

2. Inklusion

Vi ved alle, hvor vigtig inklusion er for medarbejdernes trivsel. Når medarbejdere føler sig inkluderet, øges jobpræstationen med 56%, og de er 50% mindre tilbøjelige til at forlade arbejdspladsen. De er også 167% mere tilbøjelige til at anbefale din organisation som et fantastisk sted at arbejde, hvilket hjælper med fremtidig rekruttering.

Men højsæsonen kan være splittende. Hver organisation er en smeltedigel af perspektiver, kulturer, meninger. Følelserne løber højt. Et klassisk eksempel er forældre, der beder medarbejdere uden børn om at dække vigtige højtidsvagter, men der er masser af øjeblikke med potentiel uenighed.

For ikke at nævne, at højtiderne typisk forværrer eksisterende uligheder. For eksempel er kvinder 42% mere tilbøjelige til at føle ekstra stress i løbet af højtiden end mænd. Og personer med lavere mellemindkomster er 33% mere tilbøjelige til at føle stress i højsæsonen end arbejdstagere med mellemstore husholdningsindkomster.

Så er der det ekstra pres for at sikre, at medarbejderne føler sig inkluderet socialt, selvom de arbejder eksternt. Tilsyneladende små ting som at glemme nogen fra Secret Santa kan så frøene til splid.

For at vide, hvor man skal yde ekstra støtte, er det nødvendigt at forstå, hvor inkluderet dine teams føler sig - og om det adskiller sig mellem medarbejdergrupper og om det har ændret sig i løbet af højtiden.

3. Stress

For mange er højsæsonen en tid til taknemmelighed; en tid til at tælle vores velsignelser. Men for andre føles det mere som en tid til at tælle pligter med få og langt imellem velsignelser.

Stress er et af de mest åbenlyse tegn på, at dine medarbejdere måske har det svært. Vores kunder hos Winningtemp rapporterer ofte en markant stigning i stress i løbet af højsæsonen, fra en hel masse faktorer, som du måske ikke altid forventer.

Evnen til at spore, hvordan dine teams føler sig i realtid, er afgørende. Men udover dette er det uvurderligt, når dine medarbejdere kan tilføje kvalitative kommentarer for at præcisere eller sætte i kontekst.

Antagelser kunne gøre mere skade end gavn, fordi en persons perfekte jul er en andens totale mareridt. Du vil have svært ved at yde meningsfuld støtte, medmindre du ved præcis, hvad der stresser dine mennesker.

4. Arbejdsbyrde

Teoretisk set er højsæsonen en tid til afslapning og at slappe af. Men virkeligheden er ofte meget anderledes, hvor medarbejdere kæmper for at få projekter færdige inden højtiden, og teammedlemmer påtager sig ekstra arbejde, mens kolleger går tidligt på ferie. Plus den uundgåelige nedetid for festlig stemning og efterfølgende tømmermænd...

Men forskning viser, at overbelastede medarbejdere har tre gange større sandsynlighed for at opleve dårlig trivsel. I alt har 75% af medarbejdere, der føler sig overbelastede af deres arbejdsbyrde, lave trivselsresultater. Og værre endnu, over 60% er også i fare for at forlade virksomheden.

At vide, hvordan dine medarbejdere har det med deres arbejdsbyrde, er vigtigt, både for at beskytte trivsel og for at forudsige problemer, der kunne forhindre deadlines. Der er intet værre end at opdage en uge før højtiden, at teamet skal arbejde overarbejde for at afslutte et vigtigt projekt.

En medarbejderengagementsplatform gør det let for ledere at forstå deres teams arbejdsbyrde i realtid. Og at træffe de rette handlinger for at hjælpe, hvor der er behov.

5. Teamånd

Vi tænker ofte på højsæsonen som en tid til at komme sammen; for familie. Men det er langt fra universelt, og mange medarbejdere kan føle sig mere ensomme end nogensinde i løbet af højtiden. For eksempel viser en nylig ensomhedsundersøgelse, at 55% af respondenterne oplever ensomhed i løbet af højtiden - der stiger til 65% for enlige voksne og 75% for Generation Z.

Højsæsonen har en måde at bringe ensomhed hjem på, uanset om det er fraværende venner eller familie eller følelser af at være ensom, selvom der er mange mennesker omkring.

Disse følelser kan resultere i, at medarbejdere trækker sig tilbage og bliver distraherede, trækker sig tilbage fra kolleger og arbejdspladsvenner. Men tætte teams med god energi kan også være en af de største modgifte mod sæsonbetinget ensomhed, hvilket hjælper en medarbejder med at føle sig støttet og forbundet.

At spore teamånden giver HR og ledere et forspring, når der sker noget for deres team - og hjælper med at få teamet tilbage på sporet, på et tidspunkt hvor det virkelig betyder noget. (Bonuspoint, hvis den engagementsplatform, du vælger, kan segmentere scores på tværs af forskellige medarbejdergrupper, så du kan identificere trends.)

Mindre højtidsfrygt; mere højtidsglæde Du kan ikke handle for at støtte dine medarbejdere, medmindre du virkelig forstår de udfordringer, de står over for (i løbet af højtiden og hele året!)

Winningtemp hjælper dig med at måle, hvad der virkelig betyder noget, og handle på det. I gennemsnit nyder vores kunder højere jobtilfredshed, lavere personaleomsætning og mindre stress.

Vores platform fokuserer på at styrke ledere til at styrke deres teams, hvilket gør det nemt at lytte og handle på medarbejderfeedback.