Avega Group investeert in medewerkerontwikkeling met Winningtemp

Avega Group heeft meer dan 350 medewerkers verdeeld over verschillende bedrijven die gespecialiseerd zijn in digitale transformatie. Ze gebruiken Winningtemp in de hele organisatie en hebben al positieve resultaten gezien op gebieden zoals werkomgeving, medewerkerontwikkeling en leiderschap. Winningtemp is nu een bedrijfscritisch hulpmiddel geworden, omdat de unieke motor leiders helpt om bekwame consultants te ontwikkelen en te behouden. "Het is geweldig om te kunnen zien wat er in realtime in de organisatie gebeurt," zegt Anette Melin, hoofd HR bij Avega Group.

‍

Realtime data is absoluut cruciaal

Het doel van Avega Group is om de meest aantrekkelijke en vooruitstrevende werkplek voor zijn medewerkers te worden. De redenen voor de keuze van Winningtemp waren drievoudig: ze wilden begrijpen hoe hun medewerkers en de organisatie als geheel werden beïnvloed door bedrijfsbeslissingen, realtime signalen of waarschuwingen kunnen krijgen en een transparante bedrijfscultuur creëren.

De CEO van Avega Group, Fredrik Ring, praat met Winningtemp over het belang van focus op medewerkerontwikkeling.

"In onze branche wil iedereen de beste consultants aantrekken. Daarom moeten we begrijpen wat ze van ons vinden, of er iets is wat we beter kunnen doen of anders moeten aanpakken. Het is niet genoeg om dit begrip één of twee keer per jaar te hebben. We moeten onze consultants zo goed mogelijk begrijpen om een zo gezond mogelijke omgeving te creëren. Ik geloof sterk in deze manier van werken. Het feit dat medewerkers via het hulpmiddel ons aanwijzingen kunnen geven over wat we kunnen doen om hen te helpen slagen en natuurlijk behouden, is waardevol."

‍

De effecten van medewerkersinzichten en pulsmetingen

Avega besloot Winningtemp te proberen in een pilotproject van enkele maanden, waarbij medewerkers zowel voor, tijdens als na het project werden betrokken. Hun input gaf de doorslag om in Winningtemp te investeren. Het pilotproject was zo succesvol dat Avega ervoor koos om het platform in alle groepen te implementeren, wat momenteel alle zeventien gespecialiseerde dochterondernemingen en ongeveer 350 medewerkers beïnvloedt. Winningtemp hielp het managementteam van Avega proactief te zijn en de nodige acties op het juiste moment te ondernemen.

"Het managementperspectief is waarschijnlijk het belangrijkste deel. Het doel was om managers een hulpmiddel te geven om continu te meten en te begrijpen hoe hun organisaties ervoor staan. Dit heeft het management geholpen om sneller te kunnen handelen. Het hebben van een gebruiksvriendelijk hulpmiddel en op een datagedreven manier kunnen werken, is zo belangrijk. Het is de moeite waard om te benadrukken dat Winningtemp niet alleen een hulpmiddel is dat door HR wordt geïnitieerd en geïmplementeerd. De pulsmetingen en de inzichten die daaruit voortkomen, worden door de hele organisatie benut omdat ze iedereen beïnvloeden," zegt marketingmanager Ulrika Nyberg.

Anette wijst erop dat er een groeiende interesse is onder de managers om expertise te hebben in gebieden zoals gezondheids- en veiligheidskwesties. Wanneer de manager van elk bedrijf de resultaten ontvangt, komen ze soms met vervolgvragen om te begrijpen hoe ze de verzamelde informatie moeten verwerken. Ze worden steeds ontvankelijker voor het verzamelen van meer kennis en inzichten.

"Een enigszins onverwacht effect is dat we meer hebben kunnen werken met vragen over de werkomgeving dan we misschien hadden verwacht. Onze managers hebben niet alleen de verantwoordelijkheid om voor het welzijn van de consultants te zorgen, maar ook om ervoor te zorgen dat de consultants zijn toegewezen aan klanten waarvan de werkomgeving voldoet aan de bestaande wetten en voorschriften. Dit betekent dat we een nog grotere verantwoordelijkheid kunnen nemen als het gaat om een gezondere werkomgeving."

‍

Jaarlijkse enquêtes waren niet genoeg

Als adviesbureau is Avega afhankelijk van zijn bekwame consultants. Het is hun kennis en expertise die bijdraagt aan Avega's unieke positie in de markt. Daarom is het cruciaal voor hen om een werkomgeving te creëren die bekwame individuen aantrekt.

Voorheen gebruikten ze jaarlijkse medewerkersonderzoeken om de ervaring en tevredenheidsfactor van medewerkers te meten. Uiteraard waren de uiteindelijke resultaten van deze onderzoeken niet alleen verouderd, maar ook heel moeilijk te analyseren. Het duurde weken om de resultaten te verkrijgen, en toen ze eenmaal binnenkwamen, kostte het nog enkele weken om ze te bestuderen. Als gevolg daarvan werden de uitkomsten van het onderzoek niet langer als relevant beschouwd, en vonden de managers het moeilijk om de grote hoeveelheid informatie op te splitsen en om te zetten in specifieke actiepunten.

In haar rol als marketingmanager is Ulrika ook verantwoordelijk voor de interne communicatie binnen de groep. Ze legt uit hoe de behoefte om de medewerkerservaring op de werkplek te meten, geleidelijk toenam.

"We willen de beste werkplek zijn. Om dat te doen, moeten we begrijpen hoe medewerkers hun huidige situatie ervaren en hoe ze reageren op de veranderingen die de hele organisatie beïnvloeden. Voorheen stuurden we jaarlijks medewerkersonderzoeken. Het was veel te moeilijk om iets met de resultaten te doen, omdat het weken duurde om ze te produceren en daarna nog weken om ze door te nemen. Tegen die tijd waren de resultaten niet langer geldig. We hoorden ook klachten dat de managers het moeilijk vonden om ze te verwerken."

Het managementteam voelde dat er behoefte was aan een moderne oplossing die de "temperatuur" van de organisatie kon meten en hen kon helpen om in realtime te begrijpen hoe hun medewerkers zich voelden over veranderingen en managementbeslissingen. Het eenvoudig en transparant kunnen tonen aan managers en medewerkers hoe de "temperatuur" eruit zag, had de hoogste prioriteit.

‍

Partnerschap en flexibiliteit

Toen de beslissing werd genomen om te investeren in een oplossing voor de medewerkerservaring, besloot het team om verschillende leveranciers uit te nodigen om een duidelijk beeld te krijgen van wat de markt te bieden had. Anette Melin onthulde de criteria die ze hadden gesteld.

"De belangrijkste functies die we wilden, waren dat het een gebruiksvriendelijke applicatie zou zijn en dat het gemakkelijk zou zijn om antwoorden op vragen te krijgen. Het moest op geen enkele manier ingewikkeld zijn voor de gebruiker. Het kunnen zien van de resultaten in realtime was een cruciale factor voor ons. We wilden ook dat het een pedagogisch analysehulpmiddel zou zijn, zodat we de gepresenteerde resultaten gemakkelijk konden begrijpen, zelfs als er veel informatie was. Tegelijkertijd hadden we flexibiliteit nodig, zodat we bepaalde functies zoals de frequentie van de vragen of zelfs de vragen die we naar mensen zouden sturen, konden aanpassen."

Het managementteam koos voor Winningtemp omdat het niet alleen voldeed aan de criteria en verwachtingen die Avega had gesteld, maar ook een bereidheid toonde om klanten te betrekken en te laten beïnvloeden hoe het platform zich zou ontwikkelen.

"Er zijn verschillende redenen waarom we kozen voor de oplossing van Winningtemp. Ze waren nieuwsgierig naar wat wij als toekomstige klant nodig hadden. We ervoeren een grote mate van flexibiliteit en transparantie, waarbij we betrokken konden zijn en invloed konden uitoefenen op hoe het hulpmiddel zou evolueren en ook zou worden aangepast. We hebben delen van het hulpmiddel samen gecreëerd, en dit was een groot pluspunt voor ons. We blijven samenwerken omdat we voelen dat onze stem als klant een rol speelt in de ontwikkeling van het hulpmiddel," besluit Anette.