Fastighetsbyrån creëert een winnende cultuur samen met Winningtemp

Fastighetsbyrån is de leidende makelaarsketen in Zweden met ongeveer 270 kantoren en 1.700 medewerkers in Zweden, Spanje en Portugal. De samenwerking met Winningtemp begon in 2020, toen Linda Nyström net was begonnen als HR-manager.

In haar nieuwe rol merkte ze al snel dat de jaarlijkse werknemersenquêtes niet voldoende relevante resultaten opleverden. “We hielden de jaarlijkse enquête altijd na onze kick-off om echt de positiviteit in de cijfers te krijgen. Maar dat was niet zo slim als je kwalitatieve gegevens wilde,” zegt Linda. “Het gaf goede PR, maar niet zoveel ontwikkelingsmogelijkheden voor ons als organisatie.”

‍

Het Belang van Gesprekken met je Medewerkers

De hoogste prioriteit voor Linda en haar HR-team was om ervoor te zorgen dat medewerkers zich zo goed mogelijk voelden op het werk. Maar om echt te begrijpen hoe de medewerkers de werkplek en hun situatie ervaren, wist Linda dat ze moesten beginnen met hen te spreken. Ze vervolgt:

“We zeggen dat we om onze medewerkers geven, en toen dacht ik dat we moesten laten zien dat we echt om hen geven en niet alleen een keer per jaar vragen hoe het met hen gaat. Toen we begonnen met het zoeken naar een systeem, was er enige angst in de organisatie, omdat sommigen het eng vonden om welzijn zo concreet te meten. “Ik begon de markt te onderzoeken en kreeg een positieve indruk van Winningtemp, zowel van het platform als van de mensen. Dus het voelde als vanzelfsprekend om Winningtemp te gaan gebruiken om het welzijn van onze medewerkers te ontwikkelen.”

‍

"Winningtemp Geeft me een Conclusie"

Bij Fastighetsbyrån is Winningtemp een essentieel onderdeel geworden van het HR-werk. Ze sturen maandelijks pulse surveys uit en gebruiken jaarlijkse cycli die training en doelstelling omvatten en vaste vergaderingen met franchisenemers om inzichten van het platform te bespreken.

Linda voegt toe: “Voor mij is dit een kwestie die vroeg moet worden geprioriteerd. Als ik niet naar de medewerkers luister, hoe in vredesnaam weet ik dan waar ik me op moet richten? Ik krijg een conclusie. Voor mij is dit vanzelfsprekend. “Op de vraag wat hun favoriete functie in Winningtemp is, is het niet eens een discussie. De favoriete functie is duidelijk de opmerkingen. We krijgen zoveel open antwoorden die heel concreet zijn over hoe we ons als bedrijf willen ontwikkelen. Zo waardevol!”

‍

Voorkom Problemen Voordat ze Ontstaan

Als je naar de cijfers van het makelaarskantoor kijkt, zie je meteen dat het een welvarend bedrijf is. Ze nemen de gezondheid van medewerkers serieus, wat echt een positieve, winnende verschil heeft gemaakt.

“We zijn trots op onze hoge cijfers, en 68% van onze opmerkingen zijn positief, wat laat zien dat we iets goed doen,” zegt Linda. “Maar het is natuurlijk belangrijk om hier niet passief over te worden. We willen het werk blijven ontwikkelen.”

Een van de grootste voordelen van Winningtemp is dat je trends onder medewerkers kunt zien voordat het tot iets concreets leidt, zoals splitsingen in teams of ontslagen. Het makelaarskantoor heeft hiervan geprofiteerd.

“Soms hebben we gezien dat de teamgeest is afgenomen of dat de stressniveaus zijn gestegen, en dat zou niet zo gemakkelijk te zien zijn zonder Winningtemp, en dan hadden we misschien medewerkers verloren. Nu kunnen we snel actie ondernemen voordat het te ver gaat,” zegt Linda.

‍

Krijg Anderen Aan Boord

Om deze problemen te ontdekken, moeten medewerkers natuurlijk bereid zijn om deel te nemen en bij te dragen. En met een personeelsbestand van 1.700 en een indrukwekkend responscijfer van 62%, is er veel data die het HR-team kan gebruiken om de organisatie te ontwikkelen.

Terese Ramming, Project Manager HR bij Fastighetsbyrån, heeft een goed inzicht in de cijfers.

“Ons langetermijndoel is een responscijfer van 75%, en dat voelt zeker niet onmogelijk,” zegt ze. “We hebben ook ongeveer 6.000 opmerkingen ontvangen sinds we met Winningtemp zijn begonnen, wat erg leuk is.”

Winningtemp wordt geïntroduceerd aan nieuwe medewerkers zodra ze beginnen om hen vanaf dag één te helpen de waarde van het platform te begrijpen.

“We praten over Winningtemp op onze introductiedagen en leggen uit waarom we het hebben en moedigen hen aan om het platform meteen te gaan gebruiken en de enquêtes te beantwoorden,” zegt Terese. “Winningtemp is een essentieel onderdeel van onze cultuur.”

Ben je ook geïnteresseerd in effectiever werken met medewerkersfeedback door naar je medewerkers te luisteren en concrete acties te ondernemen? Boek een demo en zie hoe Winningtemp je bedrijf kan helpen.

‍