Epinova ser framgång tillskrivas nöjda medarbetare

Winningtemp är en röd tråd där vi regelbundet får feedback. Det kompletterar och ger en helhetsförståelse.

Epinova, som är en del av Nova Consulting Group, är ledande inom webb och e-handel. Deras framgång beror på de anställdas tillfredsställelse och kulturen bakom. Även om exakta siffror kan vara svåra att fastställa, råder det ingen tvekan om att tillfredsställelse påverkar resultatet. Just därför är Winningtemps temperaturmätningar och eNPS så viktiga för Epinova.

Winningtemp har använts av Epinova under lång tid. I Nova Consulting Group, som Epinova är en del av, används systemet av flera företag. Epinova är specialister på webb och e-handel. Kundansvarig och gruppledare Magnus Vik Lagerberg rapporterar att Epinova har uppnått goda resultat genom Winningtemp. Deras framgång tillskrivs nöjda anställda.

‍

Hur kan man mäta nöjda medarbetare?

Nova Consulting Group, som består av 12 företag, hade en gemensam utmaning: De behövde ett system som kunde mäta de anställdas tillfredsställelse mer effektivt än traditionella medarbetarsamtal. Epinova, som är den största aktören i gruppen, var ivriga att bygga en kultur som gick utöver bara utveckling och kodning.

De förstod att bra kod och framgångsrika projekt var beroende av att de anställda trivdes och kände sig värderade. Traditionella medarbetarsamtal var inte längre tillräckliga för att uppnå detta mål. Det var här Winningtemp kom in i bilden. Kontinuerliga temperaturmätningar var särskilt intressanta för Epinova.

Winningtemp rekommenderades under en ledarskapskurs. Systemet verkade vara den perfekta lösningen för att uppnå mer frekventa och noggrannare mätningar av arbetsmiljön. En grundlig och välplanerad onboarding av systemet genomfördes. Winningtemp visade sig snabbt producera goda resultat för Epinova.

"Vi ville ha ett nytt verktyg. Målet var att bygga en kultur kring att vara mer än bara en utvecklare. Bra kod och projekt bygger på att människor trivs. Medarbetarsamtal var inte nog. Winningtemp hade en smart tillvägagångssätt med frekventa, korta undersökningar."

‍

Kontinuerliga temperaturmätningar blev nyckeln

Winningtemps tillvägagångssätt, med frekventa, korta undersökningar, visade sig vara en gamechanger för Epinova. De började med en demo. Det tog inte lång tid innan de insåg att detta var svaret de hade letat efter. Winningtemp blev en röd tråd i organisationen. Systemet gav dem kontinuerlig insikt i de anställdas upplevelse av arbetsmiljön.

Det var inte längre nödvändigt att vänta på årliga eller halvårliga medarbetarsamtal. Magnus Vik Lagerberg, kundansvarig och gruppledare på Epinova, påpekar att även om Winningtemp är ett värdefullt verktyg, är det viktigt att komma ihåg att det inte ensamt kan lösa problem relaterade till arbetsmiljö och trivsel.

"Personliga samtal och andra forum där kollegor kan mötas behövs fortfarande. Winningtemp fungerar som ett komplement. Det ger organisationen en kontinuerlig temperaturmätning som stärker vår förståelse av de anställdas välbefinnande."

‍

Anonymitet och öppenhet

Epinova har uppnått en imponerande svarsfrekvens på mellan 88 och 92%, tack vare Winningtemps enkla och användarvänliga gränssnitt. Systemet skickar ut korta frågor där smileys används som svar. Processen ger också de anställda möjlighet att lämna anonyma kommentarer. Detta ger en unik inblick i organisationens tillstånd.

De anställda känner sig trygga, med möjlighet att dela bekymmer eller förslag anonymt. Varje vecka uppskattar Epinova att de får 2-5 anonyma kommentarer – några med kritik, och några med beröm. En viktig framgångsfaktor för Epinova har varit att betona öppenhet och diskussion kring resultaten. Winningtemp ger siffror, men det är trenderna som är mest värdefulla.

Att förstå sammanhanget bakom siffrorna är nyckeln till att kunna ta riktade åtgärder för att förbättra arbetsmiljön. Gruppledare spelar en viktig roll i att initiera samtal och följa upp medarbetarnas feedback. Detta skapar en kultur där det är acceptabelt att säga ifrån när man inte mår bra, vilket är särskilt viktigt för dem som har det svårt.

‍

Resultat och framtidsutsikter

Epinova har alltid haft låg personalomsättning. Men när de växer och får fler anställda spridda över flera kontor i Norge, kommer ett system som Winningtemp att hjälpa dem att fortsätta behålla sina anställda och se till att de inte lämnar.

De anställda är mer medvetna om organisationens tillstånd och hur de kan påverka den. Detta har sannolikt också haft en positiv inverkan på företagets resultat. Nöjda anställda är ofta mer produktiva och mindre benägna att lämna en arbetsplats.

Även om vissa har tagit upp frågor om kostnaden för Winningtemp, har Epinova funnit att fördelarna överväger kostnaderna. Verktyget är lätt att förstå och ger dem en värdefull indikator på trivseln i organisationen. De kan omedelbart se effekten av de åtgärder de vidtar. De anställda kan också aktivt delta i processen med att förbättra arbetsmiljön.

Nya anställda introduceras långsamt men säkert till Winningtemp. Här kan Epinova analysera siffror och trender baserat på en rad kategorier: ålder, kön, erfarenhet och mycket mer. Det är särskilt trenderna som Magnus Vik Lagerberg uppskattar högt. Dessa kan spåras i realtid, och nya anställda kan också sättas som en separat kategori.

"När nya anställda kommer, tar det några månader innan de får de första frågorna. Då har de något att basera sina svar på. I början har vi 'onboarding' som kategori. Då blir de bekanta med systemet hos Epinova."

‍

En kultur av öppenhet och trivsel

Med Winningtemp har Epinova skapat en arbetskultur som sätter de anställdas trivsel i centrum. Verktyget har gett dem insikt i organisationens temperatur, som tidigare var mer eller mindre otillgänglig genom traditionella medarbetarsamtal. Den höga svarsfrekvensen och möjligheten till anonym feedback har främjat öppenhet och diskussion kring arbetsmiljön.

Genom Winningtemp har Epinova uppnått en bättre förståelse för de anställdas behov och en starkare kultur som går utöver bara utveckling och kodning. De har bevisat att investering i de anställdas trivsel ger resultat, både för de anställda själva och för företaget som helhet. Winningtemp har visat sig vara den ideala partnern i deras resa mot en mer tillfredsställande arbetsplats.

Vill du också synliggöra hur dina medarbetare faktiskt mår? Winningtemp erbjuder en rad olika moduler, inklusive kontinuerlig temperaturmätning. Gör som Epinova och få grepp om de viktigaste siffrorna och trenderna inom tillfredsställelse. Boka en demo hos oss idag för en genomgång av systemet!

‍