Avega Group investerer i medarbejderudvikling gennem Winningtemp

Avega Group har over 350 ansatte fordelt på flere forskellige virksomheder, der specialiserer sig i digital transformation. De bruger Winningtemp i hele organisationen og har allerede oplevet positive resultater inden for områder som arbejdsmiljø, medarbejderudvikling og ledelse. Winningtemp er nu blevet et forretningskritisk værktøj, da dets unikke motor hjælper ledere med at udvikle og fastholde dygtige konsulenter.

"Det er fantastisk at kunne se, hvad der sker i organisationen i realtid," siger Anette Melin, HR-chef hos Avega Group.

Realtidsdata er absolut afgørende

Målet for Avega Group er at blive den mest attraktive og progressive arbejdsplads for sine medarbejdere. Der var tre hovedårsager til at vælge Winningtemp: De ønskede at forstå, hvordan deres medarbejdere og organisationen som helhed blev påvirket af virksomhedens beslutninger, kunne få realtidssignaler eller advarsler og skabe en gennemsigtig virksomhedskultur. Avega Groups CEO, Fredrik Ring, taler med Winningtemp om vigtigheden af at fokusere på medarbejderudvikling.

"I vores branche vil alle tiltrække de bedste konsulenter. Derfor skal vi forstå, hvad de synes om os, om der er noget, vi kan gøre bedre eller anderledes. Det er ikke nok at have denne forståelse en eller to gange om året. Vi skal forstå vores konsulenter så godt som muligt for at skabe et så sundt miljø som muligt. Jeg tror stærkt på denne arbejdsmetode. Det faktum, at medarbejderne gennem værktøjet kan give os ledetråde om, hvad vi kan gøre for at hjælpe dem med at lykkes og selvfølgelig fastholde dem, er uvurderligt."

Effekterne af medarbejderindsigt og pulsmåling

Avega besluttede at prøve Winningtemp i et pilotprojekt i flere måneder, hvor medarbejderne blev inddraget både før, under og efter projektet. Deres input tippede vægten mod at investere i Winningtemp. Pilotprojektet var så succesfuldt, at Avega valgte at implementere platformen i alle grupperne, hvilket i øjeblikket påvirker alle sytten specialiserede datterselskaber og cirka 350 medarbejdere.

Winningtemp hjalp Avega's ledelsesteam med at være proaktive og tage de nødvendige handlinger på det rigtige tidspunkt.

"Ledelsesperspektivet er sandsynligvis den mest betydningsfulde del. Målet var at give ledere et værktøj til løbende at måle og forstå, hvordan deres organisationer har det. Dette har hjulpet ledelsen til at kunne handle hurtigere. At have et brugervenligt værktøj og kunne arbejde datadrevet er så vigtigt. Det er værd at fremhæve, at Winningtemp ikke bare er et værktøj, som HR initierer og implementerer. Pulsundersøgelserne og de indsigter, der udledes, udnyttes af hele organisationen, fordi de påvirker alle," siger marketingchef Ulrika Nyberg.

Anette påpeger, at der er en stigende interesse blandt lederne for at have ekspertise inden for områder som sundheds- og sikkerhedsspørgsmål. Når lederen af hver virksomhed modtager resultaterne, kommer de nogle gange med opfølgende spørgsmål for at forstå, hvordan de skal håndtere den indsamlede information. De bliver i stigende grad mere modtagelige for at indsamle mere viden og indsigt.

"En noget uventet effekt er, at vi har været i stand til at arbejde mere med spørgsmål om arbejdsmiljø end vi måske havde forventet. Vores ledere har ikke kun ansvar for at tage sig af konsulenternes velbefindende, men også for at sikre, at konsulenterne er blevet tildelt kunder, hvis arbejdsmiljø overholder de eksisterende love og regler. Dette betyder, at vi kan tage et endnu større ansvar, når det kommer til et sundere arbejdsmiljø."

Årlige undersøgelser var ikke nok

Som konsulentfirma er Avega afhængig af sine dygtige konsulenter. Det er deres viden og ekspertise, der bidrager til Avega's unikke position på markedet. Derfor er det afgørende for dem at skabe et arbejdsmiljø, der tiltrækker dygtige individer.

Tidligere brugte de årlige medarbejderundersøgelser for at måle medarbejdernes oplevelse og tilfredshedskvotient. Naturligvis var de endelige resultater af disse undersøgelser ikke kun forældede, men også meget svære at analysere. Det tog flere uger at få resultaterne, og når de ankom, tog det endnu et par uger at studere dem. Som et resultat blev undersøgelsens udfald ikke længere opfattet som relevant, og lederne fandt det svært at nedbryde den store mængde information og omdanne den til specifikke handlingspunkter. I sin rolle som marketingchef er Ulrika også ansvarlig for intern kommunikation i gruppen. Hun forklarer, hvordan behovet for at måle medarbejdernes oplevelse på arbejdspladsen voksede støt over tid.

"Vi ønsker at være den bedste arbejdsplads. For at gøre det, skal vi forstå, hvordan medarbejderne opfatter deres nuværende situation og hvordan de reagerer på de ændringer, der påvirker hele organisationen. Tidligere sendte vi medarbejderundersøgelser én gang om året. Det var alt for svært at gøre noget med resultaterne, da det tog flere uger at producere dem, og derefter flere uger at gennemgå dem. På det tidspunkt var resultaterne ikke længere gyldige. Vi hørte også klager over, at lederne fandt det udfordrende at behandle dem."

Ledelsesteamet følte, at der var behov for at investere i en moderne løsning, der kunne måle organisationens "temperatur" og hjælpe dem med at forstå i realtid, hvordan deres medarbejdere havde det med ændringer og ledelsesbeslutninger. At kunne vise ledere og medarbejdere på en enkel og gennemsigtig måde, hvordan "temperaturen" så ud, var topprioritet.

Partnerskab og fleksibilitet

Da beslutningen blev taget om at investere i en medarbejderoplevelsesløsning, besluttede teamet at invitere flere leverandører for at få et klart billede af, hvad markedet havde at tilbyde. Anette Melin afslørede de kriterier, de havde sat.

"De vigtigste funktioner, vi ønskede, var, at det skulle være en brugervenlig applikation og at det skulle være nemt at få svar på spørgsmål. Det skulle ikke være kompliceret for brugeren på nogen måde. At kunne se resultaterne i realtid var en afgørende faktor for os. Vi ønskede også, at der skulle være et pædagogisk analyseværktøj, så vi let kunne forstå de præsenterede resultater, selvom der var meget information. Samtidig havde vi brug for fleksibilitet, så vi kunne tilpasse visse funktioner som spørgehyppigheden eller endda de spørgsmål, vi ville sende ud til folk."

Ledelsesteamet valgte Winningtemp, fordi det ikke kun opfyldte de kriterier og forventninger, som Avega havde sat, men også viste en vilje til at lade kunderne være involverede og påvirke udviklingen af platformen.

"Der er flere grunde til, at vi valgte Winningtemps løsning. De var nysgerrige på, hvad vi som fremtidige kunder havde brug for. Vi oplevede en stor grad af fleksibilitet og gennemsigtighed, hvor vi kunne være involverede og påvirke, hvordan værktøjet ville udvikle sig og også blive tilpasset. Vi co-skabte dele af værktøjet, og dette var et stort plus for os. Vi fortsætter samarbejdet, da vi føler, at vores stemme som kunde spiller en rolle i udviklingen af værktøjet," afslutter Anette.