Sådan afslører Orkla IT forbedringsområder gennom en god tilbagemeldingskultur
Sed posuere consectetur est at lobortis. Maecenas sed diam eget risus varius blandit sit amet non magna. Cras justo odio, dapibus ac facilisis in, egestas eget quam. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit. Donec id elit non mi porta gravida at eget metus.
Nullam id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit. Donec sed odio dui. Nullam id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit. Nulla vitae elit libero, a pharetra augue. Fusce dapibus, tellus ac cursus commodo, tortor mauris condimentum nibh, ut fermentum massa justo sit amet risus. Vestibulum id ligula porta felis euismod semper. Curabitur blandit tempus porttitor.
H2 - id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit.
H3 - id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit.
H4 - id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit.
H5 - id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit.
H6 - id dolor id nibh ultricies vehicula ut id elit.
Cras justo odio, dapibus ac facilisis in, egestas eget quam. Sed posuere consectetur est at lobortis. Maecenas faucibus mollis interdum.
Sed posuere consectetur est at lobortis. Maecenas sed diam eget risus varius blandit sit amet non magna. Nullam quis risus eget urna mollis ornare vel eu leo. Nulla vitae elit libero, a pharetra augue.
- Praesent commodo cursus magna, vel scelerisque nisl consectetur et.
- Praesent commodo cursus magna, vel scelerisque nisl consectetur et.
- Nulla vitae elit libero, a pharetra augue. Donec id elit non mi porta gravida at eget metus.
- Nulla vitae elit libero, a pharetra augue. Donec id elit non mi porta gravida at eget metus.
- Malesuada
With a focus on people
Hvis du er interesseret i at lære mere om, hvordan Winningtemp kan hjælpe din organisation, så kontakt venligst vores salgsteam.
Lær mere
The Challenge
Orkla IT er et selskab, der samler forskellige fagmiljøer inden for IT og arbejder på at levere IT-services til Orklas virksomheder. Med over 170 medarbejdere ønskede HR-direktør Liv S. Isaksen en platform, der kunne give bred indsigt i arbejdsmiljøet og trivslen.
Ifølge hende har virksomheden altid haft fokus på at opbygge et godt arbejdsmiljø med en flad struktur, hjælpsomme kolleger og åbenhed. Men det var vanskeligt at vide, om dette virkelig stemte, kun baseret på store medarbejderundersøgelser hvert andet år.
De havde brug for opdaterede, gode, relevante og pålidelige data. Her ser vi nærmere på, hvordan Orkla IT netop opnåede dette og hvordan dataene afslørede forbedringsområder.
The results
God tilbakemeldingskultur
Tættere medarbejdernes kontakt
Anonyme og hyppigere undersøgelser var nødvendige
Mange virksomheder udfører medarbejderundersøgelser én gang årligt eller sjældnere. Det giver indsigt i, hvordan medarbejderne har det på det givne tidspunkt. Problemet er, at der kan ske meget på et år. Det giver plads til, at problemer eskalerer, før de bliver taget fat på.
Det er også vigtigt at overveje medarbejdernes anonymitet. Medarbejdere, der svarer på spørgsmål om ledelse og trivsel under deres eget navn, vil i mange tilfælde skjule sandheden. Det kan skyldes frygt for konsekvenser eller en dårlig stemning.
Orkla IT var ikke i tvivl om, at både hyppighed og anonymitet spillede en vigtig rolle for dem:
Vi havde brug for hyppigere undersøgelser, der tog pulsen "her og nu". Samtidig ønskede vi, at medarbejderne kunne give feedback anonymt og hyppigere.
Løsningen, der hjalp Orkla IT - også gennem pandemien
Til Orkla ITs held var løsningen ikke langt væk. Lige før pandemien brød ud i 2020, implementerede de platformen Winningtemp. Denne platform tillader virksomheder at få indsigt i medarbejdernes trivsel på en intuitiv måde og ikke mindst – anonymt.
Winningtemp gav os et værktøj, der var nemt at bruge, både for HR og ledere. Pludselig fik vi værdifuld indsigt gennem realtidsdata.
Pulsundersøgelser gav ledelsen i Orkla IT værdifuld indsigt gennem pandemien. Og ikke mindst mulighed for at komme tættere på medarbejderne i en tid, der var udfordrende for mange.
Resultaterne afspejlede samfundet, og pilene bevægede sig i takt med, hvor strenge restriktionerne var. Lidt socialt samvær og kun hjemmearbejde betød lavere motivation, arbejdsglæde og formål for mange. Det var vigtigt at tale sammen. Her hjalp Winningtemp os.
Fra skepsis til omfavelse
At implementere nye systemer eller platforme kan mødes med modstand i virksomheden. Det oplevede også Orkla IT til en vis grad.
Flere af vores ledere var skeptiske i begyndelsen, især med hensyn til at blive målt, men de er nu positive og bruger det aktivt i deres ledelse. I dag har vi en høj svarprocent, og medarbejderne giver tilbagemelding om, at det at svare er hurtigt og nemt.
Orkla IT valgte også at tilpasse de spørgsmål, der blev sendt ud, da ikke alle kategorier var lige relevante. Med et fagligt stærkt IT-miljø, herunder inden for Data Analytics og Cyber Security, var det naturligt at stille spørgsmål om Winningtemps validitet, kvalitet og anonymitet (personvern).
Det var godt at vide, at spørgsmålene var baseret på forskning og at de blev AI-genereret ud til medarbejderne, og at de kunne opfange mønstre og forudsige på visse områder. Det er værdifuldt og nødvendigt med gode kvalitetsundersøgelser og muligheden for at sammenligne data og resultater med andre virksomheder og brancher.
Måler alt fra psykologisk tryghed til mangfoldighed
Trivsel på arbejdspladsen afhænger af mange forskellige faktorer, og Winningtemp giver bred indsigt i disse. Ifølge HR-direktøren i Orkla IT er lederne gode til at udnytte systemet fuldt ud, og de har også dataene som dagsorden på deres teammøder.
For et år siden opgraderede virksomheden til Winningtemp PRO (Empower-pakken), da de ønskede indsigt i mangfoldighed, inklusion, ligestilling, bæredygtighed og innovation. Også disse faktorer er vigtige for medarbejdertilfredshed.
Vi afholdt for nylig en workshop med alle lederne om psykologisk tryghed. Dette område scorer vi meget højt på i dag. Alligevel er det et vigtigt emne for os, på grund af målet om at skabe en arbejdsplads, hvor alle hører til - uanset baggrund og hvem de er.
I Orkla ITs fremtidige strategi vil de arbejde på at opnå godt samarbejde på tværs af teamsene. I den forbindelse tror Isaksen, at PRO-kategorien "krydsfunktionelt samarbejde" vil være nyttig.
Har opdaget forbedringsområder
For Orkla IT har Winningtemp også bidraget til at afsløre forbedringsområder. Dette gør det muligt at tackle problemer på et tidligt tidspunkt.
Vores gennemgående forbedringsområde har været kategorien "personlig udvikling". Derfor har vi det seneste år arbejdet meget på at opbygge jobarkitektur, roller og karrierevej samt udviklet vores "learning & development"-politik. Vi håber, dette vil styrke kategorien.
Isaksen påpeger også, at bæredygtighed og innovation også skal komme højere op på dagsordenen, og at dette var et emne på en konference, de for nylig havde. I fremtiden bliver det vigtigt for dem at skabe gode arbejdsmetoder på disse områder.
Sidste år begyndte vi også at måle ENPS, da vi oplevede højere personaleomsætning og så, at ENPS kunne være en indikation på, at medarbejdere var på vej ud af virksomheden.
Alt i alt er resultaterne gode!
Orkla ITs mål om en god arbejdskultur viste sig heldigvis at være mere end bare en god mavefornemmelse. Antagelserne, de havde baseret på mundtlige tilbagemeldinger, viste sig at være sande.
Vi er stolte over, at vi i de sidste tre år, på trods af pandemi, organisationsændringer og mange nye kolleger, har haft et generelt godt resultat og har ligget over INDEX på de fleste parametre.
Ifølge HR-direktøren har virksomhedens stærkeste områder været lederskab, autonomi og teamfølelse. Hun fremhæver, at leder-medarbejder-forholdene er kendt for at være afgørende for et godt arbejdsmiljø og at de har engagerede ledere, der giver tillid til medarbejderne. Det skaber en god dynamik og autonomi på arbejdspladsen.
Vi begyndte i 2020 at måle totalscoren som en KPI. Målet har været at ligge højere end INDEX, hvilket vi har opnået gennem 3 år.
God tilbakemeldingskultur og tættere medarbejderkontakt
Efter implementeringen af Winningtemp har Orkla IT oplevet at komme tættere på medarbejderne, hvilket fremmer en god tilbakemeldingskultur.
Ifølge Liv S. Isaksen udvikler lederne sig også til at være gode til både at give og modtage tilbagemeldinger. De indkomne kommentarer er meget værdifulde, da de giver endnu mere information og en idé om, hvor de bør fokusere. Deres mål er, at alle, der giver kommentarer, skal få et svar inden for kort tid. Hun forklarer, at Winningtemp gør det lettere at opdage forbedringsområder og følge udviklingen.
Gennem pulsmålinger finder vi vores styrker og forbedringsområder, for hele organisationen, men også internt i hvert team.
Ønsker du at teste temperaturen i din virksomhed og opdage eventuelle problemområder? Bestil en gratis demo af Winningtemp i dag!
Features
Peer-to-peer praise
Send praise to whomever, whenever — with award badges you can customise according to your company values.
Peer-to-peer praise
Send praise to whomever, whenever — with award badges you can customise according to your company values.
Peer-to-peer praise
Send praise to whomever, whenever — with award badges you can customise according to your company values.
